Troca e Devolução

Nosso compromisso é sua total satisfação na compra de nossos produtos.

 

Como faço para cancelar minha compra?

Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda sim não se sentiu feliz, poderá solicitar o cancelamento da mesma, por meio de nossa Central de Relacionamento, no telefone (11) 4330-8918 ou pelo email: sac@nocautesport.com.br. Mas fique atento para as regras abaixo:

 

Prazo para desistência de compra:

Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.

Parágrafo único - Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão  devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

 

Devolução de Mercadorias:

A mercadoria deverá ser devolvida, através do serviço de coleta, no próprio endereço de entrega, sendo previamente solicitada através de nossa Central de Relacionamente, no telefone (11) 4330-8918. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios de manuais.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Nocaute Sport se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

 

Restituição dos valores:

Depósito bancário / Transferência: Crédito em conta corrente, em até 5 dias úteis - Não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e analise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

 

Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento:

  1. Com a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;
  2. Com o Sabor ou Cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
  3. Com o peso ou as dimensões do produto.

 

ATENÇÃO: Toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Relacionamento dentro do horário de atendimento de Segunda a Sexta das 09:30 às 19:00 e aos Sábados das 09:30 às 18:00. Ou pelo email: sac@nocautesport.com.br

Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação, será reenviado ao cliente sem consulta prévia.

Sobre a loja

Desde 2003 a Nocaute é estilo de vida... Somos uma loja para quem busca Força e Saúde! Para você que luta, seja no trabalho, no estudo, na musculação, no ciclismo, no ringue, ou no dia a dia. Nossos produtos são permitidos pelos órgãos fiscalizadores, sendo marcas consagradas e de grande aceitação em Nutrição Esportiva e Clínica. Além de Acessórios para Musculação, Treino Funcional e Lutas. Produtos para que alcance sua melhor performance e metas para uma vida saudável.

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